Sua Conta

• 1. Instalação: Número de cadastro do imóvel no SAEP;
• 2. Sequencia numérica para controle de pagamento;
• 3. Mês/Fatura: mês de referência da conta;
• 4 e 5. Identificação do consumidor: Nome do proprietário do imóvel; Endereço do imóvel;
• 6 e 7. Endereço de entrega/Localização: numero do setor de localização do imóvel; endereço de entrega;
• 8. Categoria de ligação do imóvel (residencial, comercial ou industrial);
• 9. Número de economias: quantidade de imóveis ligados no mesmo hidrômetro;
• 10. Numero do hidrômetro;
• 11. Consumo faturado;
• 12. Total de dias de fornecimento;
• 13. Ocorrências diversas;
• 14. Tipo de ligação: água e esgoto ou somente água;
• 15. Período de consumo: datas da leitura anterior e atual;
• 16. Próxima leitura: data estabelecida para a próxima leitura;
• 17. Corte: data para corte para contas em débito;
• 18. Excesso: excedente ao consumo mínimo Residencial e Comercial (10m³) e Industrial (40m³);
• 19. Histórico de consumo: dados referentes aos consumos dos últimos seis meses;
• 20. Lançamentos: valores do fornecimento de água e coleta de esgoto;
• 21. Análise química: qualidade da água;
• 22. Aviso de débitos anteriores;
• 23. Data de vencimento para pagamento da conta;
• 24. Valor total a ser pago até a data de vencimento;
• 25. Código de barras para pagamento;

RECOMENDAÇÕES

• Ao receber a conta, verifique se lhe pertence;
• Efetue o pagamento no prazo estabelecido, evitando suspensão de fornecimento;
• O valor da tarifa aumenta com o crescimento do consumo (veja Tarifas);
• Ligação cortada envolve despesas de corte e religação;
• Verifique periodicamente as instalações hidráulicas para evitar excesso de consumo e desperdício;
• Em caso de mudança de atividade comunique o SAEP para o enquadramento da categoria;
• Em casos de falta de água e problemas na rede da rua disque 3565-4511.

DÉBITO AUTOMÁTICO

Para utilizar o débito automático da fatura mensal do SAEP, procure o banco onde mantém sua conta corrente e forneça o número de instalação que consta na sua conta de água. Veja as entidades financeiras:

COMO LER O HIDRÔMETRO

O hidrômetro é um equipamento para medir a quantidade de água consumida e, além de quantificar o valor da conta, auxilia no controle do consumo. Todos os meses, os leituristas do SAEP efetuam a “leitura” e assinalam o consumo. O consumo cobrado é o resultado da diferença entre a leitura atual e a leitura anterior. Se esta diferença se mostrar demasiadamente elevada pode ser indicativa de vazamento.

No hidrômetro, os números em negrito indicam o volume de água em metros cúbicos (m³) e os números em vermelho, o volume em litros. O SAEP fatura a água por m³, representados pelos números pretos. Quanto aos números vermelhos, eles registram consumos de 1 e de 10 litros. Esses números permitem conferir o consumo e detectar eventuais vazamentos. Por exemplo: na leitura do hidrômetro realizada pela manhã os números vermelhos indicavam 54 é à tarde, 95. A mudança nos números revela a quantidade de litros consumida entre as duas leituras, ou seja, 95 – 54 = 41 litros x 10 = 410 litros.

No caso dos números pretos, eles indicam a leitura e não o consumo. Como exemplo, admita-se a leitura atual em 5664, que é a que o leiturista marca, e a leitura anterior em 5633. O cálculo do consumo é resultado do consumo atual menos o consumo anterior 5664 – 5633 = 27 m³.